Обмін/Повернення
Обмін та повернення
Ви можете здійснити обмін або повернення виробу протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
Виріб має бути у новому стані, без слідів використання, з повною комплектацією та оригінальним пакуванням.
- Кошти повертаються протягом 24 годин після фактичного отримання виробу на склад і перевірки його стану.
- Якщо виріб був придбаний як подарунок, повернення коштів здійснюється лише особі, яка проводила оплату.
- Усі витрати на доставку та банківські комісії під час повернення сплачує клієнт.
- При поверненні з-за кордону митні збори та податки за зворотне ввезення також покладаються на відправника.
Важливо знати
Повернення персоналізованих виробів (з тисненням ініціалів), товарів, виготовлених за індивідуальним замовленням, окулярів з встановленою індивідуальною оптикою, а також подарункових сертифікатів — неможливе.