Гарантія
Гарантія на вироби Blackwood
Ми надаємо офіційну гарантію 12 місяців на всі вироби Blackwood — сумки, окуляри та аксесуари. Гарантія починає діяти з моменту покупки та покриває всі виробничі дефекти, які можуть виникнути у процесі нормального використання.
Гарантія на сумки
Ми надаємо 12 місяців гарантії на всі сумки Blackwood. Якщо протягом цього періоду з’являться виробничі дефекти — ми виконаємо безкоштовний ремонт або заміну.
Гарантія не поширюється на:
- Звичайне зношування матеріалів.
- Механічні пошкодження, контакт з водою, хімікатами або високими температурами.
- Деформації від перенавантаження чи зберігання з порушенням умов.
- Пошкодження шкіри від агресивних засобів очищення.
Гарантія на окуляри
Гарантія на оправу діє 12 місяців із моменту покупки. Вона охоплює цілісність конструкції, механізми кріплення дужок і надійність обробки деревини.
Не входить у гарантію:
- Пошкодження або подряпини на лінзах.
- Механічні пошкодження оправи, перегрів, хімічний вплив.
- Втручання в конструкцію або самостійний ремонт.
Догляд та Сервіс
Щоб вироби служили довго, дотримуйтесь простих рекомендацій щодо зберігання та догляду. Детальна інформація — на сторінці Догляд та зберігання.
Ремонт, Реставрація та ЕкоОбмін
На всі вироби Blackwood діє довічний сервіс. Ми можемо відремонтувати або відреставрувати виріб у нашій майстерні.
Якщо виріб неможливо відновити — ви можете скористатися програмою ЕкоОбміну і отримати знижку на новий. Це не лише вигідно, а й екологічно.
Детальніше про послуги Ремонту, Реставрації та ЕкоОбміну читайте за посиланням.
Контакти
З питань гарантії або сервісу звертайтесь до нашого Менеджера (фото/відео вітаються):
- Email: info@blackwood.ua
- Телефон: +380 98 024 43 34
- Telegram: @blackwood_ua
Часті запитання
Більше відповідей на популярні питання ви можете знайти у нашому спеціальному розділі.